نحن في نايس نتفهم أنك قد تغير رأيك! يرجى الاطلاع على هذه الشروط لمعرفة تفاصيل الارجاع والغاء الطلبات.
الغاء الشحنة:
إذا كنت تريد الغاء الشحنة قبل استلامها، يمكنك الاتصال على رقم خدمة العملاء
+96522067398
او مراسلتنا على البريد الالكترونيcallcenter@nice.co سوف نعمل جاهدين على الغاء الطلب قبل مرحلة التحضير التي تستغرق 24 ساعة من تأكيد الطلب
 
اذا كان الطلب قيد التحضير, لا يمكننا الغائه وسوف يعامل على انه مرتجع. لمعرفة شروط ارجاع الشحنات، يرجى قراءة شروط "ارجاع الشحنة" ادناه.
ارجاع الشحنة:
ذا كنت قد استلمت الشحنة وتريد ارجاعها، يمكنك القيام بذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في غضون 14 يومًا من استلام الطلب. انتقل إلى قائمة الطلبيات الخاصة بك، ثم حدد نوع الطلب (ارجاع أو استبدال). حدد المنتج / المنتجات التي ترغب في إرجاعها. اضغط على إرجاع المنتجات المحددة. حدد سبب الارجاع. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد طلب الارجاع
2. تأكد ان المنتج بحالته الاصلية وبعلبته.
3.سوف تقوم شركة الشحن بالتواصل معك لاستلام المنتج
4. بعد استلامنا الشحنة من شركة الشحن، سوف نقوم بفحصها للتأكد من سلامتها ومن ثم سوف نقوم بإرجاع المبلغ الى البطاقة التي قمت باستعمالها. عملية ارجاع المبلغ تتم خلال 10-14أيام عمل.
إذا كنت تريد ارجاع أي منتج لأنه لم يعجبك او بسبب تغيير رأيك، سوف نقوم بخصم رسوم الشحن منك.
إذا استلمت البضاعة متضررة، يرجى اتباع الخطوات أعلاه ومراسلتنا على البريد الالكتروني او الاتصال على خدمة العملاء
+96522067398
وسوف نقوم بإرسال بديل عن المنتج المتضرر او ارجاع المبلغ
 
الاستبدال
يرجى ملاحظة عدم توفير خدمة الاستبدال. إلا أننا ندعوك لإعادة منتجك ثم وضع طلب جديد للمنتج الذي ترغب في شرائه، وذلك وفقاً لتوافر المخزون.
المنسوجات ومواد الاستخدام الشخصي غير قابلة للإرجاع من أجل سلامتك الشخصية والنظافة العامة.